Отправьте клиенту вашу персональную ссылку: он сможет выбрать компании и разместить заказ. Источник приглашения сохранится с заказом. Контакты доступны только компаниям, которых выбрал клиент.
Стоимость лида и бюджет заказа — разные суммы. Контакты доступны только компаниям с разрешённым доступом. Покупка и оплата пока не подключены.
ДЕМО — учебные заявки с условными ценами, без реальных контактов и списаний. Взятый демо-лид виден только вашей компании; его можно вернуть на биржу.
Рабочий стол компании
Найдите лид на бирже, добавьте свою заявку или пригласите клиента.
Подготовьте компанию
Проверяем настройки…
Выберите способ работы
«Мои заявки» — заявки вашей компании. «Заказы клиентов» — обращения, где клиент выбрал вас. «Предложения» — передача заявок между партнёрами.
Как работать в LeadSwap
Где искать новые заявки?
На «Бирже лидов» собраны заявки партнёров и действующие заказы клиентов. Используйте поиск, фильтры и сортировку. Стоимость лида указана отдельно от бюджета заказа. Если цену не назначили, это прямо отмечено.
Как получить заказ от клиента?
В разделе «Компания» заполните реквизиты, условия подбора и включите публикацию карточки. Отправьте клиенту персональную ссылку из обзора. Контакты появятся в «Заказах клиентов», если он выберет вашу компанию и даст согласие.
Как передать свою заявку?
Добавьте заявку без персональных данных в свободных полях. В карточке укажите бюджет для подбора и нажмите «Подобрать и предложить». Ответы партнёров находятся в разделе «Предложения». Предложения действуют 48 часов.
Почему контакты закрыты?
Видимость заявки на бирже не означает разрешение на контакты. Они доступны выбранным клиентом получателям и скрываются при отзыве согласия или истечении срока.
Можно ли оплатить лид или продвижение?
Онлайн-оплата пока не подключена. Назначенная цена не списывает деньги и не открывает контакты автоматически. Продвижение включается администратором после подтверждения оплаты.
Реальные показатели вашей компании. Просмотры и подборы — события, а не уникальные люди. История событий приглашения собирается с подключения этого раздела. Отозванные и просроченные заказы исключаются.
Воронка заказов клиентов
Почему сделки не состоялись
Причину фиксирует сотрудник в карточке заказа. Статус компании и подтверждение клиента считаются отдельно.
Как возвращать потерянный спрос
1. Пригласите клиента
Предложите сравнить компании и условия. Отправляйте ссылку только в рамках согласованного общения. Не обещайте гарантированно самую низкую цену.
2. Выясните потребность
Что нужно, в каком городе, какой бюджет и срок? Причина отказа помогает выбрать следующий шаг: иной сегмент цены, профиль или возвращение позже.
3. Сравните условия
Отправьте цену, срок, гарантию и состав работ. Клиент увидит предложения на своей личной странице и выберет компанию для обсуждения договора.
4. Продолжите путь
На каждом этапе — от покупки жилья до штор и декора — у клиента появляется новая потребность. Для новой потребности он создаёт новый заказ и заново выбирает получателей контактов.
Проверьте основание для контакта, уточните актуальность задачи и предложите клиенту самостоятельно заполнить новую заявку. Не загружайте старую базу контактов в общую выдачу.
Вопросы: «Что из запланированного ещё не решено?», «Что было важнее — цена, срок или исполнение?», «Какой следующий этап вы планируете?»
Работа с заказом
Предложение клиенту
Появится на личной странице клиента. Не включайте контакты других людей. Это предварительные условия; договор согласуется отдельно.
История этапов
Готовый текст для клиента
Скопируйте и отправьте самостоятельно в согласованном канале общения.
Предварительные условия для компаний
Обсуждаются. Не являются действующим тарифом или предложением оплатить услугу. Платежи отключены. До запуска оплаты состав услуг и окончательная стоимость согласуются отдельно.
Лиды и участие
650 ₽ — рассматриваемая цена участия в пуле. 1 950 ₽ — ориентир стоимости лида. Эти модели не складываются автоматически и ещё уточняются.
Премия за результат
Обсуждаемый диапазон: 2,5–3% от сделки. База расчёта, подтверждение сделки и порядок выплаты ещё не утверждены.
Аналитика
Предварительные варианты: 3 000 / 5 000 / 7 000 ₽. Состав пакетов и период оплаты уточняются. Доступная сейчас аналитика не вызывает списаний.
Продвижение повышает позицию только среди подходящих компаний и отмечается отдельно. Оно не гарантирует продажу. Автоплатежей и платных подписок сейчас нет.
Демонстрация сценария. Используйте вымышленные данные. Звонки и сохранение в базу пока не подключены.
Частные клиенты LeadsWeb
Закрытая база вашей команды. Статус подтверждения контактов указан в карточках. Новые предложения допустимы только по отмеченным клиентом каналам; отметка не запускает рассылку или звонок.
Рассылки LeadsWeb
Подключите мессенджеры, подготовьте сообщение и выберите аудиторию с согласием на этот канал.
Сейчас доступна подготовка черновиков. Каналы ещё не подключены, отправка выключена.
Telegram
Не подключён
Создайте бота LeadsWeb через BotFather: команда /newbot.
После создания подключим токен на сервере и привязку клиентов.
Тарифы и доступность проверяются при подключении. Обычного аккаунта WhatsApp недостаточно для этой интеграции.
Не вставляйте токены и пароли в текст рассылки. Доступы подключаются отдельно на сервере.
Согласие в профиле ещё не означает техническую возможность отправки. Перед запуском нужны подключение канала, привязка получателя, работающая отписка и проверка сообщения.
Рабочий день
Каждой заявке — ответственный и следующий шаг.
Новые принятые лиды возвращаются на биржу через 48 часов, если не отмечено первое действие. Сроки задач напоминаются в уведомлениях.
Качество работы и запуск
Только реальные заявки. Демо не участвует в показателях.
Причины потерь
Первый рабочий поток
Заполните профиль компании, ниши, город и портфолио.
Пригласите 3–5 партнёров и согласуйте источник реальных заявок.
Для каждой принятой заявки назначьте ответственного и срок.
Зафиксируйте предложение, результат и причину отказа.
Через неделю сравните скорость ответа и долю заказов с предложениями.
Пилот с реальными партнёрами запускается после их подключения. Автоматических приглашений и списаний нет.
Проверка реквизитов компаний
Почему клиенты выберут вас
Гарантии указываете вы. Отметку о проверке реквизитов ставит оператор после проверки. Оценки клиентов учитываются по завершённым заказам.